1. INTRODUÇÃO

A GetVirtual (“nós”, “nosso”, “empresa”) valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados ao acessar e utilizar o site getvirtual.com.br (“Site”), bem como ao contratar nossos serviços.

Ao acessar, registrar-se, enviar informações ou utilizar qualquer funcionalidade do Site, você concorda com os termos desta Política.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo;

• E-mail;

• Telefone/WhatsApp;

• Dados de empresa (razão social, CNPJ);

• Endereço;

• Informações de pagamento (quando aplicáveis);

• Mensagens enviadas via formulários.

2.2. Dados coletados automaticamente

Por meio de recursos de tecnologia como cookies:

• Endereço IP;

• Tipo de navegador;

• Páginas visitadas;

• Dados de interação e uso do Site;

• Localização aproximada.

3. COMO USAMOS OS DADOS COLETADOS

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1. Execução de serviços

• Processar solicitações de contato;

• Atender compras e contratações;

• Enviar informações sobre serviços e suporte;

• Emitir notas fiscais e registros comerciais.

3.2. Comunicação

• Responder mensagens e solicitações;

• Enviar notificações sobre o status de serviços;

• Enviar atualizações relevantes (com consentimento do usuário).

3.3. Melhorias no Site

• Analisar o uso e desempenho do Site;

• Personalizar sua experiência;

• Detectar problemas técnicos.

3.4. Obrigação legal

• Para atender obrigações fiscais, regulatórias ou legais.

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Tratamos seus dados com base em uma ou mais das bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Consentimento (quando você autoriza o uso);

• Execução de contrato;

• Cumprimento de obrigação legal;

• Legítimo interesse da GetVirtual (por exemplo, melhoria do Site e segurança).

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A GetVirtual poderá compartilhar seus dados:

• Com provedores de serviços terceiros (hospedagem, e-mail marketing, pagamento, análise de dados);

• Com autoridades legais, quando exigido por lei;

• Com parceiros técnicos, sempre com garantia de proteção adequada dos dados.

Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Nosso Site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência.

6.1. O que são cookies?

Cookies são arquivos de dados simples enviados pelo site para o dispositivo do usuário para lembrar preferências e melhorar a navegação.

6.2. Tipos de cookies que utilizamos

• Essenciais: necessários para o funcionamento do Site;

• Analíticos: para entender o uso do Site;

• Funcionais: para melhorar sua experiência.

Você pode controlar ou desativar cookies pelo navegador, porém alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado;

• Perda;

• Uso indevido;

• Vazamento ou alteração.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro; riscos residuais existem.

8. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Conservamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir finalidades descritas nesta Política;

• Atender obrigações legais;

• Exercício regular de direitos.

Após esse período, seus dados são excluídos ou anonimizados.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS (USUÁRIO)

Você tem, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais que tratamos;

• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos;

• Solicitar exclusão (quando aplicável);

• Revogar consentimento;

• Solicitar portabilidade dos dados;

• Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Se houver transferência internacional de dados, ela ocorrerá obedecendo os requisitos da LGPD e com garantias de proteção compatíveis.

11. MENORES DE IDADE

Nosso Site e serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso isso ocorra, trataremos a remoção imediata mediante solicitação dos responsáveis.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A GetVirtual poderá modificar esta Política a qualquer momento.
A versão atualizada será publicada no Site com data de revisão.

Se houver mudanças significativas, comunicaremos de forma destacada.

13. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos de privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
🌐 Site: https://getvirtual.com.br

14. FORO

Esta Política é regida pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca da sede da GetVirtual para resolver qualquer demanda relacionada a esta Política.